Este documento tem o objetivo de facilitar a criação e localização/tradução de textos, para assegurar que tenham a melhor preparação e consistência possíveis. Este é um documento dinâmico e reflete nossa situação atual. Conforme nossa expressão de marca evolui, faremos atualizações nele.
Este guia serve para ajudar você a entender melhor o Firefox como uma marca, proporcionando-lhe uma noção melhor de como fazer a tradução para o seu idioma. Além disso, compartilharemos escolhas de palavras e ortografias definidas e específicas da empresa para facilitar o processo de localização/tradução.
Nosso texto não deve ser traduzido literalmente palavra por palavra, mas deve refletir nossa personalidade e tom de marca, e ser otimizado para as perspectivas culturais e linguísticas adequadas. A intenção emocional e figurativa do texto original deve ser adaptada para o idioma de destino.
Firefox é mais do que um navegador. Firefox é uma marca desafiadora que questiona o status quo e defende os direitos on-line dos usuários.
Colocamos os direitos e as necessidades dos usuários em primeiro lugar em tudo o que fazemos. E, como uma empresa de tecnologia, sempre colocamos as pessoas acima do lucro.
Firefox como marca combina o ethos do Firefox e nossos produtos correlatos.
(A Mozilla é a organização sem fins lucrativos por trás do Firefox).
Promessa da marca:
O Firefox luta por você
Pelo que estamos lutando:
O Firefox luta pelos usuários, criando produtos que dão às pessoas controle e arbítrio sobre suas vidas on-line.
Produtos:
- Firefox Quantum (navegador para computador)
- Firefox Mobile (para iOS e Android)
- Firefox Monitor
- Mozilla VPN
- Firefox Private Network (FPN)
- Firefox Relay
Descrevemos nosso público-alvo como Escolhedores Conscientes. Trata-se de pessoas que tomam ou querem tomar decisões conscientes – on-line e offline.
Escolhedores Conscientes:
- Desenvolvem preferências e fazem escolhas de consumo de maneira cuidadosa e consciente
- Procuram conciliar suas ações com seus valores e ideais
- São clientes exigentes
- Muitas vezes, fazem suas próprias pesquisas para compreender bem todas as possibilidades
Dentro dos Escolhedores Conscientes, existem dois grupos com os quais tentamos falar de forma mais específica. Confiantes preocupados e Amplificadores ousados.
Confiantes preocupados:
- Provavelmente já são usuários do Firefox
- Priorizam a privacidade e estão dispostos a pagar para garantir sua segurança digital
- Acreditam que a internet tem a responsabilidade de proteger seus cidadãos
Amplificadores ousados:
- São seguidores e/ou criadores de tendências
- Querem que seus amigos e seguidores presenciem as boas escolhas que fazem
- Procuram influenciar sua comunidade para que também faça escolhas conscientes
| Atributo | Personalidade da Marca Firefox |
|---|---|
| Opinativa | O Firefox age por convicção e se posiciona de forma clara e confiante. Nossos produtos mostram que nossa motivação deriva de nossa visão de marca. O ethos da nossa marca está no âmago de tudo o que fazemos. E é isso que queremos comunicar aos nossos usuários e parceiros. |
| Aberta | O Firefox acha que a internet deve ser aberta, acessível e segura para todos. Buscamos uma conversa e colaboração abertas. Nós temos mente aberta. Coração aberto. Código aberto. Uma perspectiva global é parte integrante da nossa marca. Falamos vários idiomas e tentamos adotar diferentes perspectivas. |
| Gentil | O Firefox antecipa as necessidades, oferecendo soluções e alternativas onde a liberdade e os direitos dos usuários possam ser ameaçados ou violados. Queremos o melhor para nossos usuários e para o mundo, por isso, damos o exemplo. Desenvolvemos produtos melhores, estabelecemos diálogos, trabalhamos abertamente e em colaboração com os outros, instruímos a nós e aos outros, e mantemos nossos usuários informados. Ao fazer isso, agimos de forma empática com todas as pessoas. |
| Radical | O Firefox questiona o status quo e as práticas comuns de gigantes tecnológicos, e luta e avança com ousadia rumo a uma internet melhor. Olhar com otimismo para o futuro da internet é um ato radical. Colocar as necessidades dos usuários à frente das nossas também é radical. Desafiamos o status quo porque achamos que é a coisa certa a se fazer. |
A Personalidade da Marca Firefox é definida pela interação desses atributos. Dependendo do contexto, um atributo pode ser mais ou menos evidente.
Nosso tom de voz e nossas escolhas de linguagem são:
| Tom de voz | |
|---|---|
| Direto, claro, fácil de entender | Queremos que os usuários se sintam acolhidos e usamos palavras e conceitos que todos entendem. |
| Conciso | Gostamos de títulos curtos, expressões e chamadas para ação (CTAs) claros. Tentamos evitar estruturas de frases complicadas ou sentenças desprovidas de valor agregado. |
| Autêntico | Nosso texto – assim como nossos produtos – é feito por humanos e para humanos. Falamos com nossos usuários de igual para igual e usamos uma linguagem natural. |
| Natural | Escrevemos em voz ativa e usamos a voz passiva com moderação. Evitamos o estilo nominal. Preferimos duas sentenças curtas a uma longa. |
| Respeitoso | Somos respeitosos sem parecer muito formais. |
| Bem-humorado | Somos bem-humorados, sem nos tornarmos muito irreverentes ou piegas. |
| Relevante | Encontramos nossos usuários onde quer que eles estejam. Eles devem ter condições de compreender nosso conteúdo de forma rápida e de sentir uma conexão pessoal. As alusões culturais devem fazer sentido e se adequar ao mercado, em vez de serem traduzidas literalmente sem o contexto cultural apropriado. |
| Otimista e motivador | Acreditamos em um futuro positivo para a internet. Mesmo ao comunicar coisas negativas, preferimos adotar uma perspectiva positiva. |
| Criativo | Embora a informação e a clareza estejam em primeiro lugar, gostamos de usar uma linguagem criativa e interessante em nosso texto. Nunca queremos parecer monótonos e sem graça. Tentamos evitar estereótipos de marketing. |
Em caso de dúvidas, você também pode fazer uma pesquisa no transvision. Entretanto, como a busca muitas vezes mostra versões mais antigas de traduções na lista de resultados (muitas vezes com discurso formal), essa ferramenta serve como um guia.